Para nosotros usted y su seguridad son nuestra prioridad

• ¿Cómo descarga la aplicación Hunter Monitoreo?

1. Elige el tipo de Smartphone que utilizas

2. A continuación se cargará un enlace para que descargues la aplicación

3. Haz clic en Abrir u Obtener y elige el país (Perú)

4. Se descargará la aplicación para que puedas iniciar sesión*

*Los datos de usuario y contraseña son proporcionados por nuestro departamento de Soporte Técnico
** La aplicación Smartphone no es compatible en celulares Blackberrry modelos: Z10, Z30, Q5 Y Q10.

Si tienes consultas o dudas, puedes comunicarte con Soporte Técnico:

LIMA:

Teléfonos:(511) 6185930 opción 4

Correos: soportetecnico@hunterlojack.com .

TRUJILLO:

Correos: stecnorte@hunterlojack.com .

Teléfonos:(044)603471, (044)603472 y (044)603473. Anexo 107.

Celulares:(511)961259443.

• ¿Cuándo debo realizar un chequeo a mi vehículo?

Debe realizar un chequeo a su unidad cada 6 meses, de acuerdo a lo estipulado en sus condiciones de servicio. Adicionalmente, la unidad debe ser revisada posterior a cualquier trabajo de instalación que involucre el sistema eléctrico, gas natural, GNV o choque.

• ¿El chequeo semestral tiene costo?

Todos los chequeos realizados por nuestro personal son gratuitos.

• ¿Cuánto tiempo dura un chequeo?

Las primeras pruebas que se realizan de manera remota demoran un promedio de 20 a 30 minutos en los cuales el vehículo deberá permanecer en las instalaciones de Hunter. Si luego de las pruebas el personal de talleres determina que se debe realizar una actualización del sistema, el vehículo deberá quedarse internado un promedio de 3 a 4 horas de acuerdo a su disponibilidad.

• ¿Qué es la clave secreta?

La clave secreta es una palabra alfanumérica que el titular o usuario del servicio brinda a nuestro personal al momento de realizar la instalación del servicio o durante la llamada de bienvenida.

• ¿Para qué sirve la clave secreta?

La clave secreta es solicitada por nuestro personal de la Central de Emergencias, a fin de validar la autenticidad de la llamada de robo que activa nuestro operativo de rastreo.

• ¿El pago lo puedo realizar solo con efectivo?

Puede pagar con tarjeta de crédito Visa o MasterCard de manera presencial o de forma virtual comunicándose con nuestros Ejecutivos de Renovación.